Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(17)
Средний рейтинг компании

4.29 на основании 17 отзывов

58.82% покупателей рекомендуют нашу Компанию

13 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (17)
alt
Светлана Владимировна
13.03.2019 12.06
Я рекомендую этот магазин

Качество предлагаемой продукции радует. Но менеджеры в Ярославском филиале похоже профессионализмом не страдают. Заказывали на 3 окна откосы, наличники и подоконники. Недешево, но качество обещало счастье. Менеджер заверила, откосы любые подойдут, даже неродные, можно сэкономить. Поверили, сэкономили. И вот когда для окончания ремонта осталось только наличники поставить, оказалось, что они только к родному откосу на замок сажаются. Как итог, ломаем голову, как эти наличники прикрепить: принять наличники обратно отказались.

alt
Бакалейко Николай, менеджер розничных продаж.
15.03.2019 15.32

Светлана, Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица Компании приношу извинения за доставленные неудобства. Мы учтём Ваши пожелания в дальнейшей работе, ведь мы работаем над улучшением качества услуг. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше впечатление о работе ТБМ-Маркет и Вы обратитесь к нам снова.


alt
Улитин Андрей
01.11.2018 16.51

Произошло так, что ошибочно заказал в Ставропольском филиале полироль Vuplex объемом 445мл за 995,26₽. На сдедующий день со мной связался менеджер Ярославского филиала Шихов Руслан Олегович. После обсуждения с ним способа и суммы доставки до Череповца (была оговорена сумма в 300₽) итоговая сумма составила почему-то 1395,28₽. Не стал портить себе настроение из-за непонятного удорожания на 100 рублей и с нетерпением ждал средство. Доствили, надо признать, оперативно! Можно бы 5* поставить))) только вот, распечатав посылку, испытал шок увидев флакон объемом 235мл, цена которого на тбм-маркете, на сегодняшний день, 684,18₽. Задал вопрос Шихову по поводу возврата излишне уплаченных денег. Гробовая тишина в ответ. И надо вам из-за этих копеек портить свою деловую репутацию и имидж? Сомневаюсь, что отзыв увидят другие люди, но, может, хоть деньги найдете способ вернуть. У меня в почте все переписки, стоимости и артикулы заказов сохранились. Кстати, просил товарный чек, но даже его в посылке не обнаружил. Отвратительное впечатление осталось

alt
С уважением, Шихов Руслан Менеджер филиала Компании в г. Ярославль
01.11.2018 16.53

Добрый день, Андрей Николаевич! Благодарю Вас за оставленный отзыв. От лица Компании ТБМ-Маркет приношу свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время свяжусь с Вами для разрешения сложившейся ситуации. Большое спасибо за Вашу лояльность, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.


alt
Ильин Дмитрий Алексеевич
24.10.2017 14.18
Я рекомендую этот магазин

Просто. Быстро. По-существу. Отдельная благодарность Овчинникову Кириллу.


alt
Благусов Виктор Сергеевич
12.10.2017 16.16
Я рекомендую этот магазин

Долго искал в интернете нужный товар и наткнулся на эту компанию. Всё сделали быстро и чётко. Помогли с доставкой. Отдельное спасибо менеджеру Овчинникову Кириллу за внимание. Всем рекомендую эту компанию.


alt
Кузнецов Вадим Михайлович
12.10.2017 09.27
Я рекомендую этот магазин

Спасибо за быстрое исполнение заказа! Всем рекомендую.


alt
Страхова Светлана Игоревна
14.09.2017 12.37
Я рекомендую этот магазин

Приобретаю в этой компании разные виды товаров, спасибо менеджеру Кириллу Овчинникову (Ярославль), всегда проконсультирует и поможет найти, в том немалом количестве ассортимента компании, то что мне нужно!


alt
Немиров Андрей
26.06.2017 12.55

Неделю назад сделал заказ. Заказал газлифт для шкафа. По наличию не было и менеджер предложил подождать неделю для выполнения моего заказа =2967. Прошла неделя, но звонков от магазина не было. Звоню сам. А там никто и не занимался моим заказом. Как это называется? Никому не советую здесь заказывать. Только время потратите и нервы.

alt
Овчинников Кирилл, Менеджер
26.06.2017 14.41

Добрый день, Андрей Александрович. Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, что вовремя не заказали необходимый Вам товар. С ответственным сотрудником проведена разъяснительная беседа, чтобы в дальнейшем исключить такие ситуации. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.


alt
Евгений
24.01.2017 15.13

Искал короткие направляющие на 200 мм полного выдвижения. Нашёл только в ТБМ. "Шариковые направляющие Firmax полного выдвижения, H=45 мм, L=200 мм цинк" http://yar.tbmmarket.ru/vse-dlya-mebeli/napravlyayuschie-dlya-yaschikov/frm0419.html В отличие от большинства направляющих других производителей, металл у Firmax толстый, изготовление качественное, но и цена повыше. В Череповец доставили бесплатно. Просьба держать эту позицию всегда в наличии.


alt
Синицына Надежда Геннадьевна
07.07.2016 14.34
Я рекомендую этот магазин

Спасибо Овчинникову Кириллу за хорошую работу: компетентно, без проволочек, точно, внимательно, терпеливо. Спасибо службе доставки за своевременность и чёткость.


alt
Сергей
14.10.2015 21.08
Я рекомендую этот магазин

Все отлично!Хорошая слаженная работа сотрудников.